Télésecours, la sécurité sans fil à portée de main


TELESECOURS, un médaillon de téléassistance pour le maitien à domicile des personnes agées
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MEDAILLON de TELEASSISTANCE 24H/24 7J/7 pour le MAINTIEN à DOMICILE des PERSONNES AGEES
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LOCATION de votre kit de TELEASSISTANCE
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INFO : pourquoi installer un système radio ?
INFO : les 4 grands niveaux de sécurité électronique
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CONSEIL : installez vous-même votre système
CONSEIL : faites paramétrer votre système
CONSEIL : faites installer votre système
CONSEIL : changer vos piles et batteries
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Notices d'installation AVIDSEN
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Notices d'installation TELESECOURS
Fiches techniques VIDEO SURVEILLANCE
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Questions-Réponses
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Pourquoi installer un système sans fil ?
   
La sécurité des appartements et des maisons est devenue un investissement nécessaire quand un cambriolage à lieu toutes les 90 secondes en France. 85% des cambrioleurs sont des "amateurs". Les cambriolages se produisent principalement de jour, pendant votre absence, lorsque vous vous trouvez au travail ou en courses, par exemple. Un des meilleurs moyens pour lutter contre ces crimes et l’alarme radio.

Comment procèdent les voleurs ?

Si votre domicile ou votre commerce intéresse les cambrioleurs, ils le surveilleront patiemment pour bien connaître vos habitudes et déceler une faille dans votre protection. Leur période d’action favorite se situe du début au milieu d’après-midi, les intrusions nocturnes étant assez rares contrairement à ce que l’on imagine. La présence d’un système d’alarme suffit très souvent à écarter toute tentative d’intrusion.

Précautions indispensables !

Quand vous partez pour une longue durée, déposez vos objets de valeur dans un coffre de votre banque ou confiez les à un(e) ami(e). Informez un de vos voisins de votre absence. Demandez lui de passer de temps en temps, pour ouvrir les volets. Pilotez les éclairages de votre maison par un produit domotique (gamme SKYLINK). Prévenez la police ou la gendarmerie de votre absence prolongée.

Prises de photos !

Prenez des photos de vos meubles, objets de valeur, bibelots, bref de toutes vos pièces (en situation et en gros plan si possible). Ces photos seront utiles en cas de cambriolage et permettront aux services de police ou de gendarmerie de les retrouver plus facilement.

Un kit d’alarme sans fil peut-être défini comme une alarme de détection d’intrusion et dont les informations sont véhiculées par liaisons hertziennes de faible puissance (donc sans nuisance pour le corps humain). Les bandes de fréquences autorisées sont le 433.92 Mhz et plus récemment le 868.63 Mhz (nos produits bénéficient de l’agrément CE). Le mode de codage radio étant différent pour chaque fabricant, les matériels ne sont pas compatibles d’une marque à l’autre.

L'absence de fils facilite l’installation et évite toutes dégradations de votre intérieur. Pas de fil à dissimuler, pas de trous inutiles, et à l’extérieur, pas de tranchées à effectuer dans votre jardin ou dans vos murs. Aucune connaissance particulière en électricité ou en bricolage n'est requise.

Chaque produit est livré avec ses piles, batteries et accessoires de pose.
A noter : la livraison est GRATUITE, partout en France métropolitaine !

Merci de votre confiance.

Télésecours est une marque commerciale de la société APROTEK
s.a.r.l. au Capital de 40 000.00 €
RCS Paris B 435 109 871
25 Avenue Parmentier
75011 PARIS
Tél : 09.64.31.94.40
Fax: 03.44.20.97.83
Quels sont les différents systèmes sans fil à ma disposition ?
   
Vous avez 4 grands niveaux de protection pour bien choisir votre équipement:

1/ Les systèmes complètement autonomes, alimentés par piles, d’une autonomie de 2 ans. Ils sont particulièrement adaptés aux résidences secondaires, maisons et appartements où le secteur est coupé pendant en l’absence des occupants, mais également indispensables dans des zones rurales sensibles aux coupures secteur.

2/ Les systèmes avec centrale alimentée par le secteur 230V et secourue par une batterie tampon d'une autonomie de 12 à 72 heures, et qui se recharge dès que la présence secteur revient. Fournis selon les modèles avec tous les périphériques radio (infrarouges, émetteurs contact, sirènes, etc…) alimentés, eux, par piles alcalines d’une autonomie de 2 ans.

3/ Les systèmes avec centrale + transmetteur téléphonique vocal, vers fixe ou portable, avec dialogue et écoute du site protégé. Ils sont alimentés par le secteur 230V et secourus par une batterie tampon d'une autonomie de 12 à 72 heures, et qui se recharge dès que la présence secteur revient. Fournis selon les modèles avec tous les périphériques radio (infrarouges, émetteurs contact, sirènes, etc…) alimentés, eux, par piles alcalines d’une autonomie de 2 ans.

4/ Les systèmes mixtes radio / filaire avec au choix l’utilisation du transmetteur téléphonique vocal vers fixe (ou portable), du transmetteur téléphonique digital (télésurveillance), ou du transmetteur téléphonique GSM (vocal + SMS) pour être indépendant de la ligne PTT et être compatible avec le "dégroupage total" de certains opérateurs télécom. L’ alimentation 230V et l’autonomie des différents périphériques radio restent inchangés comme dans les points 2 et 3.

Beaucoup moins coûteux quand on les installe soi-même, ces systèmes modulaires pourront évoluer en fonction de vos besoins. Vous déménagez ? Emportez votre alarme avec vous, tout simplement.

Bien entendu, chaque installation d’alarme sans fil sera unique de part la configuration du site, de l’utilisation requise, du nombre de zones souhaitées,des caractéristiques des différents produits proposés.

Chaque système est personnalisée par l'encodage interne d’un composant électronique qui rend tout à fait impossible qu’un des périphériques de votre installation puisse fonctionner sur un autre site que celui programmé. Les composants de ces systèmes répondent à des normes strictes qui permettent de garantir fiabilité et efficacité.

AVERTISSEMENT: les systèmes que nous présentons répondent à 90 % des risques de petites criminalités. D’autres types de risques comme les œuvres d’art, commerces à hauts risques par exemple font l’objet d’exigences spécifiques par les compagnies d’assurance et ne rentrent pas dans notre domaine d’activité (certification APSAD). A noter que les investissements pour ce type de produits ne sont plus du tout les mêmes et qu’ils nécessitent que l’installation soit réalisée par un installateur qualifié pour cette norme.

Merci d'en prendre bonne note.

Télésecours est une marque commerciale de la société APROTEK
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Les produits TELESECOURS sont-ils de qualité ?
   
La charte de qualité TELESECOURS a été réalisée pour faciliter l’installation, l'efficacité, la fiabilité et la pérennité de l’équipement.
Nos 4 "points forts" :

1°) Le paramétrage de tous nous produits est accessible à nos clients, sans qualification particulière, afin qu’ils puissent installer eux-mêmes leurs équipements au travers de nos différents guides et notices d’instruction en Français.

2°) Une assistance technique et gratuite est assurée, au-delà même de la pré-programmation de nos appareils.

3°) Nous assurons à notre clientèle que les produits proposés sont de dernière génération et qu’ils bénéficient des dernières évolutions techniques validées par nos services.

4°) Nous garantissons que tous nos produits respectent les normes en vigueur pour les fréquences radio et les modes de transmission téléphonique, notamment.

Merci de votre confiance.

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Comment paramétrer mon système ?
   
Les produits TELESECOURS sont livrés accompagnés de leur notice de programmation en français.
Néanmoins, pour ceux qui préfèrent se contenter de poser leur système d’alarme radio, notre service technique vous propose de pré-programmer votre centrale et tous ses accessoires.

Lors de votre commande nous vous adresserons un formulaire dans lequel vous préciserez vos besoins:
Configuration des zones, programmation des temporisations de chaque accessoires, enregistrement des n° de téléphone vers fixes ou portables, etc...
Il vous suffira ensuite d’installer chaque élément que nous aurons préalablement identifié et d’alimenter chacun d’entre eux par les piles ou accumulateurs fournis.

Le coût de cette pré-programmation sera en fonction du type d’installation, de 65 € à 135 € sur devis, et le délai de livraison supplémentaire sera de 10 à 15 Jours. A noter : la livraison est GRATUITE, partout en France métropolitaine !

Merci de votre confiance.

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Comment installer mon système ?
   
Les produits TELESECOURS sont livrés accompagnés de leur notice d'installation.
Néanmoins, pour ceux qui le préfèrent, nous proposons un service d’installation et d’entretien.

Ce service d’installation sera facturé en fonction du type d’installation, de 120 € à 360 € sur devis, et le délai d’installation après réception de votre matériel sera de 15 à 20 jours.

Actuellement nous couvrons 70% du territoire Français.
Contactez-nous SVP au 01.48.05.48.59 pour valider votre lieu d'installation.

Merci de votre confiance.

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Quand et comment changer mes piles et batteries ?
   
Pour une utilisation normale de votre système d’alarme radio, il est conseillé de changer les piles et batteries comme suit :

Piles Alcalines : tous les 2 ans
Piles Lithium : tous les 3 ans
Batteries au plomb : tous les 4 ans

Dès que votre centrale radio prévient du niveau faible de piles/batteries, vous disposez d’une marge de sécurité de 3 à 4 semaines pour procéder à l’échange de l’élément concerné .

Néanmoins, il est conseillé de changer tous les 2 ans toutes les piles et batteries des "périphériques" de votre système (vous référer SVP aux notices techniques de chaque élément).

Pour ce faire, vous devez tout d'abord neutraliser la centrale d’alarme, en la programmant temporairement en "mode test" ou en neutralisant son alimentation (vous référer SVP à la notice technique de votre centrale d’alarme)

Il est à noter que les piles et batteries ne sont pas garanties .
N’utilisez que des piles ou batteries neuves, et portez attention aux dates de péremption.
Merci.

NB : la livraison de nos piles et batteries est GRATUITE, partout en France métropolitaine !

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